**Descrizione azienda**
**Descrizione azienda**
**Synergie Italia s.p.a., filiale di Verona**, seleziona per una importante azienda cliente che opera nel settore chimico/farmaceutico sita a Bussolengo un/una:
**Posizione**
**CUSTOMER CARE SPECIALIST**
La persona selezionata avrà l'occasione di acquisire competenze tecniche "on the job" sulle attività di assistenza verso i clienti dell'azienda.
Nello specifico, tra le principali attività figureranno:
- Gestione documentale della reportistica finalizzata all'analisi delle performance e dei contratti con i clienti
- Rendicontazione dei dati di vendita su data base aziendali;
- Gestire le risposte rivolte ai clienti organizzando un retroplanning strutturato in base alle indicazioni aziendali;
- Mantenimento e strutturazione della funzione comunicativa esterna in tutte le fasi che precedono il rapporto commerciale: ricerca, presa in carico, relazioni con KAM;
- Assistenza post-vendita;
- Gestione agenda del responsabile e delle scadenze dei vari comparti;
- Organizzazione e partecipazione alle riunioni del team.
**Requisiti**
- Precedente esperienza (anche breve) in attività che prevedano la gestione di un cliente e delle sue necessità/bisogni;
- Capacità relazionali spiccate per la gestione del customer;
- Rapidità nell'esecuzione e organizzazione delle scadenze e procedure interagendo con i vari comparti aziendali.
**Altre informazioni**
Si offre:
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un'assunzione stabile in Azienda
- Ambiente di lavoro stimolante, dinamico ed altamente formativo
- Orario di lavoro: 8/17:00 o 9/18:00 dal lunedì al venerdì
- Inquadramento: CCNL Chimico Farmaceutico livello C2
Luogo di lavoro: Bussolengo
- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ _ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Somministrazione
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno