Azienda di abbigliamento richiede un addetto all’assistenza clienti da aggiungere al loro organico in posizione permanente. Le responsabilità principali che richiede la posizione sono di: - Gestire un'ampia gamma di domande e richieste dei clienti attraverso i nostri vari canali - Aiutare i clienti a definire le loro esigenze e rispondere alle domande - Esaminare richieste e segnalazioni complesse e fornire informazioni sui prodotti chiare, informate e corrette. - Gestire i reclami - Gestire conversazioni difficili e influenzare le persone per ottenere una risoluzione positiva. - Assegnare priorità alle attività e organizzare il tempo in modo efficace. - Avere chiare capacità di comunicazione e fluente in italiano, sia scritto che verbale.