Ricerchiamo una persona con un'attitudine costruttiva ed energica, desiderosa di costruire i fondamenti della propria carriera come Specialista di IT Service Management, per garantire l'erogazione di servizi IT di alta qualità, nelle diverse fasi di pianificazione dei servizi, progettazione e l'implementazione dei processi, gestione delle operazioni, controllo e il miglioramento continuo dei servizi.
Offriamo un ambiente smart e collaborativo, con piani di formazione continua e percorsi indirizzati alle certificazioni. Concrete possibilità di crescita professionale.
La sede della società è a Roma con estrema flessibilità sul lavoro remoto.
Il candidato ideale avrà le seguenti caratteristiche:
o Laurea STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica)
o Capacità di raccogliere e interpretare necessità ed esigenze del cliente, capacità relazionali e di
analisi dei problemi e loro soluzione, capacità di sintesi.
o Propensione al lavoro in team e alle relazioni interpersonali. o Motivazione, accuratezza e affidabilità.
o Esperienza di almeno 2 anni.
Le competenze che si ricercano sono:
o Esperienza nell'amministrazione delle piattaforme Jira e/o Confluence o di altri sistemi di ticketing e documentali.
o Conoscenza sistemistica dei sistemi operativi Windows e Linux.
o Conoscenza di uno o più linguaggi di programmazione tra i quali: PHP, Python, Groovy, Java,
Javascript.
o Conoscenze base di networking.
o Conoscenza anche basilare di soluzioni di Monitoraggio come Nagios/OP5, Solarwinds o simili. o
Preferibile conoscenza di DB ed application server.
o Preferibile conoscenza di scripting (bash shell).
o Preferibile conoscenza di processi di IT Service Management (es. Incident Problem, Change
Management, etc).
E' richiesta una buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.