Stiamo cercando una persona dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Customer Service. La figura si occuperà di gestire le richieste e le esigenze dei clienti, fornendo supporto tempestivo ed efficiente. Il candidato ideale ha una spiccata attitudine al problem-solving e una grande passione per il contatto con il pubblico.
La risorsa dovrà occuparsi di:
1. Offerte / assistenza post vendita
2. Analisi controllo prezzi
3. Gestione della documentazione relativa ai resi e procedura di inserimento listini in AS400
4. Gestione corretta delle richieste clienti
5. Compilazione scheda cliente per controllo e registrazione
6. Verifica requisiti clienti in fase di riesame / verifica / inserimento ordine
7. Coordinamento con logistica e marketing e planners
8. Analisi / reportistica
9. Supporto Customer Service
10. Assistenza amministrativa commerciale
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