Customer Care in lingua inglese e tedesco - Milano centro Categoria: Business ServicesLuogo di lavoro: Milano e provinciaSei un esperto nella gestione del cliente e parli fluentemente inglese e tedesco? Stiamo cercando una figura di Customer Care per il settore dei Business Services e del Fashion, con sede a Milano centro, per fornire un servizio eccellente e supportare i nostri clienti. Gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità, garantendo un'esperienza positiva.Fornire assistenza telefonica e via e-mail in tedesco e inglese.Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace.Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare soluzioni rapide e soddisfacenti.Monitorare e seguire i casi fino alla loro completa risoluzione.Mantenere un alto livello di conoscenza sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.Supportare il miglioramento continuo dei processi di Customer Service.Fornire report e feedback utili per migliorare i servizi offerti.Requisiti: Un profilo Customer Care in lingua inglese e tedesco dovrebbe avere: Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco, sia scritte che parlate. Esperienza nella gestione del cliente nel settore dei Business Services o simili. Abilità nel problem-solving e nell'attenzione al dettaglio. Ottime capacità comunicative e relazionali. Attitudine a lavorare in team e a collaborare con altri dipartimenti. Conoscenza degli strumenti informatici e delle piattaforme di Customer Service. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano e provincia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-care-in-lingua-inglese-e-tedesco-milano-centro-milano/19634652.html