Sede : Milano-Napoli / Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Inserimento : Q3 2025
Chi siamo
Crionet è una sport-tech company internazionale che offre soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione, produzione e digitalizzazione degli eventi sportivi. Da sempre al fianco di partner globali come ATP, ITF, WTA e leghe nazionali, integrando prodotti software, piattaforme digitali, soluzioni broadcast e servizi on-field.
Il ruolo
Stiamo cercando un Operations Manager con esperienza nel coordinamento operativo e nella delivery tecnica di prodotti e servizi complessi (anche computer vision ed AI), in particolare in contesti ad alta intensità tecnologica e con forte componente di execution live.
Questa figura sarà il punto di riferimento tra i team tecnici, le operation e i clienti per garantire la qualità, puntualità e coerenza nell’erogazione di soluzioni Crionet, sia in ambito software (piattaforme, API, sistemi di scoring e CRM) che hardware (streaming, networking, edge devices).
Responsabilità principali
* Gestire la pianificazione operativa e il delivery tecnico dei progetti ed eventi, garantendo il rispetto degli SLA.
* Coordinare team cross-funzionali (tecnici, broadcast, product, logistica, field).
* Assicurare l’allineamento tra roadmap prodotto e roll-out operativo dei servizi.
* Tradurre le esigenze dei clienti in azioni concrete e piani esecutivi.
* Ottimizzare processi di delivery, con focus su scalabilità, qualità e ripetibilità.
* Supervisionare l’implementazione di nuovi sistemi e piattaforme in ambito sport-tech.
* Supportare la gestione del magazzino tecnico e delle risorse di campo.
* Partecipare all’evoluzione delle metodologie di lavoro (Lean Ops, ITIL, Agile Ops).
Requisiti richiesti
* Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di operations, service delivery o project management in contesti tecnologici o sport-tech / media.
* Esperienza concreta nella gestione di progetti IT / tech-based e deployment di prodotti software.
* Capacità di lavorare in ambienti ad alta pressione e con tempistiche strette (eventi live).
* Ottima conoscenza delle best practice in ambito delivery, testing, provisioning e customer onboarding.
* Eccellenti doti organizzative, di comunicazione e leadership.
* Inglese fluente (parlato e scritto).
Costituiscono un plus
* Esperienza in ambito sportivo, media production o live streaming.
* Conoscenza di strumenti di project tracking (Jira, Monday, Asana).
* Certificazioni ITIL, PMP, PRINCE2, o equivalenti.
* Conoscenze base in networking, API integration, DevOps pipeline.
* Contratto a tempo indeterminato con RAL competitiva.
* Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e orientato all’innovazione.
* Possibilità di lavorare su eventi sportivi di massimo rilievo a livello globale.
* Opportunità di crescita in una tech company in forte espansione.
Oppure contattaci direttamente su LinkedIn!
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