Società attiva nella gestione commerciale di Attività A Contatto Diretto Con Il Cliente ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti per attività operative quotidiane Azienda operante nel settore della gestione commerciale di servizi alla clientela cerca collaboratore come Addetto/a al servizio clienti per svolgere le attività operative quotidiane. Il candidato dovrà occuparsi della gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso diversi canali di comunicazione. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Risoluzione di problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni Assistenza nella gestione dei resi e dei rimborsi Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di help desk Capacità di lavorare efficacemente in team e sotto pressione Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa