PpRisorse SpA ricerca, per Azienda metalmeccanica specializzata nella produzione di sistemi di pompaggio, un / una : /ppbWarranty Aftermarket engineer – After sales service /b /ppLa risorsa inserita nel reparto di garanzia avrà il compito di supportare il team commerciale su reclami, problemi applicativi e formazione sulla risoluzione dei problemi e sui documenti di assistenza per i paesi e / o i prodotti assegnati. /ppbResponsabilità principali : /b /pulliFornire supporto tecnico sul campo e gestire reclami (principalmente da remoto) a team commerciali, distributori e clienti KA / OEM; /liliFornire supporto sul campo per la messa in servizio e la risoluzione dei problemi su applicazioni complesse / critiche; /liliCollaborare con i dipartimenti interni (Qualità, Ingegneria, Acquisti, Operatività) per gestire i reclami; /liliPartecipare / condurre riunioni con Quality and Engineering sulle applicazioni più critiche e sui problemi di prodotto; /liliPartecipare attivamente allo sviluppo di nuovi prodotti e gestire i test sul campo del prodotto; /liliEseguire corsi di formazione sui servizi; /liliSupportare il team After Market locale nello sviluppo della rete e dei processi dei Service Partner per garantire l'allineamento europeo. /li /ulpbRequisiti richiesti : /b /pulliDiploma o Laurea in ambito elettrico / elettronico / elettrotecnico / meccatronico; /liliEsperienza di almeno 3 anni in un ruolo analogo (After Sales - Pre sales - Qualità) in aziende strutturate di medie dimensioni; /liliSolide conoscenze elettronico-elettriche con particolare attenzione agli azionamenti e ai protocolli di comunicazione; /liliCompetenze informatiche, idrauliche e meccaniche; /liliBuona conoscenza di MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access); /liliConoscenza lingua inglese scritto / parlato livello B2 / C1; /liliDisponibilità a viaggiare dal 20% al 30% del tempo. /li /ulpCompletano il profilo : capacità di negoziazione e comunicazione; spiccate doti di problem solving e mentalità di miglioramento continuo. /ppSaranno valutati positivamente anche profili di ingegneri elettronici e meccatronici neolaureati, per i quali è previsto un percorso di formazione. /ppbBenefit : /b smart working (2 giorni a settimana), bonus aziendale, mensa aziendale. /ppL’azienda offre assunzione a tempo indeterminato. CCNL : Metalmeccanica industria. /ppbRaL indicativa : /b € 50.000 - € 55.000 /p /p #J-18808-Ljbffr