Descrizione e Mission del Ruolo:
Il Sales Assistant, riportando allo Store Manager, Ambasciatore del Brand, vive lo store a 360° ed è responsabile di garantire la miglior esperienza possibile ai clienti, occupandosi di vendita assistita, animando lo store e assicurando l’ordine e la pulizia del negozio e del magazzino. Assicura il raggiungimento dei propri target di vendita, contribuendo quindi a quelli dello store.
Attività:
· Accoglie i clienti, li informa, ne orienta l’acquisto presentando la merce e svolge le operazioni di cassa, apertura e chiusura store, inviando ad Amministrazione i corrispettivi registrati relativi alla chiusura web
· Gestisce gli eventuali reclami della clientela
· Cura e riordina gli ambienti dello Store
· Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo
· Applica tutti i punti del Custumer Service di Casa Madre
· Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto e alla giacenza e partecipa al carico e scarico merci
· Effettua i resi stagionali dello Store, secondo le indicazioni ricevute
· Gestisce la merce fallata e la segnalazione a Casa Madre, organizzando la sostituzione del prodotto, previa autorizzazione di Casa Madre a cui invia il pezzo fallato
· Organizza il trasferimento della merce presso altri store o al magazzino centrale
· Partecipa all’allestimento del negozio, seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser
· Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa Madre
Requisiti obbligatori:
· Iscrizione alle liste art. 1 Legge 68/99 o categorie protette art. 18 Legge 68/99
· Diploma Scuola Superiore
· Esperienza di almeno 6 mesi nel settore Retail
· Conoscenza livello B1 Lingua Inglese
· Pacchetto Office
· Forte orientamento al cliente e al risultato
· Ottime capacità relazionali e comunicative
· Propensione al lavoro in team
Requisito preferenziale:
· Esperienza pregressa in ambito Retail
· Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento
· Gestionali di cassa Retail
· Tecniche di visual merchandising
Tipologia contrattuale offerta: Assunzione con contratto a Tempo Determinato con forti possibilità di stabilizzazione in Azienda
L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)