Il nostro cliente è una storicarealtà milanese specializzata nel fornire servizi di macelleria, gastronomia esalumeria, situata nel centro di Milano.
In ottica di ampliamento dell’organico interno, sono alla ricerca di:
Customer Service Senior
La risorsa sarà inserita nel repartovendita e riporterà allo Store manager,
occupandosi di:
* Assistere,gestire e fornire consulenza ai clienti su servizi, ordini e spese in modoesauriente
* Gestireinteramente i processi relativi Customer service e Customer care
* Gestireincassi e chiusure giornaliere della propria cassa
* Inseriredati nel gestionale
* Costruireun rapporto di fiducia con i clienti fidelizzati
* Conoscerei prodotti in vendita
* Segnalareeventuali problemi in merito di qualità relativi ai prodotti al Responsabile Qualità
* Gestire eventuali critical incidents
* Mantenereuna posizione di “Brand Ambassador”
Pertanto,sono richiesti:
* Esperienzaminima di 5 anni in ruolo analogo e provenienza dal settorelusso/hotellerie
* Ottimaconoscenza della lingua inglese
* Dimestichezzacon l’utilizzo di gestionali
* Buonaattitudine nel servizio clienti
* Spiccatedoti di vendita
Luogo dilavoro: Milanocentro
Orario di lavoro: Full time 40h/settimanali distribuite su 6 giornilavorativi, nella fascia oraria tra le 9:00 e le 19:30
Sioffre: Inserimento direttoin azienda
Inquadramento: CCNL Commercio Terziario, Livello da valutare in basealla seniority della risorsa selezionata
Lericerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delleL.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacysul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoroS.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.