Informazioni sull'AziendaSiamo parte di un gruppo di aziende leader nel settore energetico, impegnate nell'offrire soluzioni innovative e sostenibili per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Valorizziamo il talento e la motivazione, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.About the roleStiamo cercando un Customer service Specialist appassionato e motivato, che entri a far parte del nostro team. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai nostri clienti, assicurando un’esperienza positiva e risolvendo eventuali problematiche con professionalità e competenza.ResponsibilitiesFornire assistenza ai clienti gestendo le richieste tramite ricezione di chiamate inbound.Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.Monitorare e aggiornare le richieste aperte, assicurandosi che vengano gestite nei tempi stabiliti.Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la piena soddisfazione del cliente.Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti, fornendo feedback e suggerimenti.QualificationsDiploma (preferibilmente in ambito tecnico, economico o gestionale).Required SkillsCompetenze informatiche di base (pacchetto Office, CRM).Capacità di lavorare in team e problem-solving.Doti relazionali ed empatiche.Pay range packageDa 1200€/mese, con prospettiva di crescita.Contratto full time a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore.