<p>Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.</p><p>Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.</p><p>Per cliente leader di mercato, posizionato a Bologna, ricerchiamo un/una</p><p><br></p><p> <strong> SPECIALISTA PIATTAFORMA GEN AI</strong></p><p><br></p><p>La risorsa fornirà supporto alle operazioni e alla governance delle piattaforme aziendali di IA generativa (ad esempio, Microsoft Azure, Copilot Studio), garantendo laffidabilità, la sicurezza e la qualità del servizio degli agenti di IA in produzione.</p><p>l ruolo, allinterno dell’area di Enterprise Systems Management, lavorerà a stretto contatto con i team di IA, i team di Technology Enterprise Solutions & Services e Cloud Operations, contribuendo allabilitazione operativa delle piattaforme GenAI, al monitoraggio dei servizi e al miglioramento continuo dei processi operativi.</p><p><strong><u>Responsabilità</u></strong></p><p>· Gestire la configurazione operativa delle piattaforme GenAI (Azure / Copilot), comprese le impostazioni dei tenant, i servizi, le integrazioni e le connessioni necessarie per ladozione degli agenti di IA;</p><p>· Supportare i team di IA durante le fasi di onboarding e configurazione, fornendo indicazioni sui prerequisiti tecnici, sulle configurazioni e sulle migliori pratiche operative;</p><p>· Collaborare con i team di sicurezza e conformità per mitigare i rischi legati allaccesso ai dati tramite gli agenti di IA;</p><p>· Contribuire alla distribuzione degli agenti AI, garantendo la prontezza operativa, le checklist di go-live e il supporto nella definizione di SLA/SLO;</p><p>· Implementare e gestire le attività di monitoraggio e osservabilità (metriche, dashboard, avvisi), supportando lanalisi delle anomalie e del degrado del servizio;</p><p>· Partecipare alla gestione del ciclo di vita operativo (incidenti, problemi, modifiche, rilasci), in linea con i processi aziendali di IT Operations;</p><p>· Collaborare con i team Cloud Ops / FinOps sulla pianificazione della capacità e la consapevolezza dei costi, monitorando le tendenze di utilizzo e i potenziali rischi;</p><p>· Mantenere e aggiornare la documentazione operativa (runbook, procedure, FAQ tecniche), favorendo la condivisione delle conoscenze.</p><p><strong><u>Requisiti</u></strong></p><p>· Esperienza in ruoli legati alle operazioni IT, alle operazioni di piattaforma o alle operazioni cloud in contesti aziendali o multinazionali</p><p>· Buona conoscenza di Microsoft Azure (gestione tenant/identità, servizi di base, registrazione e monitoraggio) e familiarità con le piattaforme Copilot 365 / Copilot Studio;</p><p>· Buona conoscenza di Power Platform (Power Automate, Power Apps);</p><p>· Esperienza nelle operazioni di servizi IT: gestione degli incidenti, risoluzione dei problemi, analisi delle cause alla radice (RCA) e gestione degli SLA;</p><p>· Mentalità collaborativa e orientata al servizio, con la capacità di lavorare con team interfunzionali e tradurre le esigenze tecniche e aziendali in azioni operative;</p><p>· Approccio strutturato, con particolare attenzione alla stabilità del servizio e al miglioramento continuo.</p><p>Competenze gradite</p><p>· Esperienza operativa di base con AWS o ambienti multi-cloud;</p><p>· Familiarità con strumenti di osservabilità (ad es. Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights o soluzioni simili);</p><p>· Conoscenza dei principi SRE / di affidabilità del servizio (SLO, indicatori di qualità del servizio);</p><p>· Esperienza con piattaforme low-code, automazione dei flussi di lavoro o piattaforme di IA/agenti, anche al di fuori di contesti puramente di sviluppo.</p><p>Sede di lavoro: Bologna con possibilità di smart working.</p><p>Si offre:</p><p>Contratto a tempo indeterminato</p><p>CCNL applicato: CCNL Commercio</p><p>Livello di inquadramento: 1°-2°</p><p>Fascia di retribuzione prevista: 50/54.000 € lordi annui + 10% MBO</p><p>Sono inoltre previsti premi di risultato, ticket restaurant</p><p><br></p><p>Wyser (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)</p><p></p>