Sei un* IT SERVICE MANAGER pront* a nuove sfide?Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'importante possibilità di carriera !Responsabilità principaliLa risorsa selezionata si occuperà di:Gestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativoCondurre SAL periodiciMonitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordatiPianificare le attività nel medio-lungo periodoSupervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo proattivo in caso di criticitàFavorire un ambiente di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e teamRequisitiEsperienza nella gestione di team di lavoroCapacità di coordinare attività secondo priorità e scadenzeOttime capacità organizzative e di pianificazioneBuona gestione dello stressSpiccate capacità relazionali e di mediazioneBuona conoscenza della lingua ingleseCompetenze TecnicheConoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT:ITILCOBITISO/IEC 20000L'offertaOrario full-time.Modalità di lavoro: remotoRAL: fino a 35kChi SiamoContrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito: https://contrader.It