Addetto/a assistenza clienti per studio professionale

Cerchiamo un/una operatore/trice customer service per studio professionale con forte attenzione alla riservatezza e alla precisione documentale. Lavorerai a contatto con professionisti interni e seguirai le richieste dei clienti con puntualità e metodo. Inserimento previsto a breve.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con strumenti informatici di base (pacchetto Office)
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• disponibilità full-time, anche per sostituzioni ferie estive
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni

Avrai responsabilità nella gestione quotidiana delle richieste clienti tramite telefono e canali digitali, nell'aggiornamento delle anagrafiche e nella preparazione della documentazione per i professionisti dello studio. Ti occuperai di registrare appuntamenti, monitorare lo stato delle pratiche e inoltrare le segnalazioni al reparto competente. Il flusso operativo prevede l'uso di software gestionale interno per l'archiviazione e il tracciamento delle pratiche e la collaborazione quotidiana con un team di 4 colleghi.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time con possibile proroga
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua on the job e affiancamento iniziale
• orario flessibile

Sede di lavoro

Massa