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ADDETTO/ ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI
Se sei una persona dinamica, con un forte spirito di assistenza e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è la tua occasione!
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell'Assistenza Clienti, settore assicurativo.
Ti occuperai di:
* Gestire le richieste dei clienti, tramite i canali back-office e chiamate inbound;
* Fornire assistenza, tramite gestionale, in materia di soccorso stradale
Quali sono i requisiti essenziali?
* Diploma (requisito minimo necessario);
* Comprovata competenza negli strumenti informatici;
* Eccellenti capacità relazionali ed empatia verso i clienti;
* Pregressa esperienza nella assistenza clienti è un plus gradito.
* Ascolto attivo e problem solving;
* Orientamento al cliente e al risultato;
* Team working;
* Rapidità e precisione.
* Flessibilità oraria
Orario lavorativo:
* Part Time: 30 ore settimanali + eventuali ore suppletive ;
* Turnazionea rotazione 5 giorni su 7 nella macro fascia dell'attività: Lunedì–Domenica, 08:00–22:00
Offerta contrattuale:
* CCNL Telecomunicazioni – ANIA
* Part-time 75% (30 ore settimanali)
* Formazione in presenza, dal 4/05 al 14/05
Sede di lavoro
PALERMO
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