Impresa attiva nella distribuzione commerciale di soluzioni per l'acqua in ambito domestico ricerca personale operativo per operatore/trice call center per inserimento in organico.
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni per l'acqua per uso domestico è alla ricerca di personale per il ruolo di operatore/trice call center. Il candidato selezionato si occuperà di gestire chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni e assistenza ai clienti e gestire la documentazione relativa alle attività svolte.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in ingresso da clienti interessati alle soluzioni di acqua domestica
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e assistenza nella scelta del prodotto più adatto alle esigenze del cliente
Effettuare attività di follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione e favorire la fidelizzazione
Gestire le eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo professionale e risolutivo
Aggiornare costantemente il database clienti con le informazioni raccolte durante le interazioni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento xrdztoy al cliente e capacità di ascolto attivo
Aptitudine alla risoluzione di problemi con rapidità e precisione
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Ottime competenze informatiche e dattilografiche
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni