Ph3Descrizione e requisiti /h3 pDa inserire nel nostro team di bDistributed Services Italy, Work Place Service Management /b! /p h3Con chi lavorerai /h3 pWorkplace Service Management è l’unità organizzativa all’interno di Distributed Services Italy che si occupa di assistenza informatica alle postazioni di lavoro del personale Enel, avendo capacità di coordinamento con colleghi e fornitori, capacità organizzative e capacità di svolgere molteplici compiti ad alta priorità. /p pSiamo in contatto anche con il management Enel, possedendo una forte competenza nel problem solving, nella gestione degli incident con il rispetto dei livelli di servizio contrattuali. Svolgiamo inoltre speciali attività di assistenza e supporto informatico ai massimi vertici aziendali (Presidente, CEO, Direttori e staff), mediante contatto diretto applicando massima discrezione e riservatezza. /p pInteragiamo con altre funzioni aziendali, partecipando attivamente a gruppi di lavoro global anche in contesti di accessibilità digitale. /p pAvrai l'opportunità di lavorare in un team composto da 11 persone dislocate su 5 sedi. /p h3Cosa farai /h3 pAvrai il compito di fornire supporto all’utente finale, principalmente come assistenza informatica sulle dotazioni hardware e software, ma che nella realtà si estende ad offrire un punto di riferimento capillare sul territorio per tutte le esigenze informatiche. Il ruolo richiesto prevede la possibilità di svolgere attività in trasferta ed attività in regime di reperibilità. /p ul liAssistenza su dispositivi individuali, distribuiti e infrastrutturali /li liSupervisione, gestione e supporto per l'installazione massiva di aggiornamenti Windows e relative patch di sicurezza su tutti i PC del perimetro di Country /li liGestione richieste apparati speciali con progettazione, verifica budget, ordine, installazione ed assistenza /li liSupervisione, gestione e supporto per la realizzazione di pacchetti software da distribuire con SCCM/Intune sui PC del perimetro di Country /li liGestione, installazione, configurazione e manutenzione delle sale multimediali dei direttori e gestione/supporto eventi /li liSupporto dedicato e prioritario agli Executive in occasione di eventi o disservizi /li liGestione escalation casi di utenti con disabilità /li /ul h3Cosa porterai /h3 pRequisiti minimi necessari per questo ruolo sono: /p ul liAppartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99 /li /ul pAuspicabili competenze richieste: /p ul liSistemi operativi Windows e Mac OS /li liSistemi operativi mobile Android e IOS /li liAmbiente Microsoft (Office 365) /li liAmbienti Microsoft Azure/Active Directory, Intune/SCCM /li liDispositivi informatici (pc, server, tablet, smartphone, stampanti, ecc) /li liSoftware e hardware specifici per l’accessibilità digitale /li liSistemi di videoconferenza (Cisco, Polycom, Lenovo, Jabra, Yeahlink, HP Poly) /li liAmbienti videoconferenze (MTR, BYOD) /li liSistemi di controllo audio/video /li liSistemi di regia grandi sale e auditorium (matrici video, controller luci e audio) e utilizzo di preset, inquadrature video e preset audio integrati /li liSistemi di rete: WAN/LAN/WLAN e VoIP (Voice over IP) con capacità di network analysis /li liAmbienti specialistici Enel (Spazi Enel, Centri Operativi, Control Room) /li /ul pEsperienza professionale richiesta: costituisce titolo preferenziale un’esperienza di almeno 2 anni nel supporto informatico a vertici aziendali. /p ul liAttitudine alla collaborazione e al lavoro in team /li liCapacità di pianificare ed organizzare attività lavorative in ambienti complessi e dinamici /li liCapacità di problem solving /li liCapacità di relazionarsi in contesti di accessibilità digitale /li liDisponibilità a viaggiare /li liDisponibilità a svolgere eventuali attività in reperibilità /li /ul h3Istruzione, competenze linguistiche e altri requisiti /h3 ul liLaurea e/o diploma tecnico e/o affini /li liInglese: buona competenza professionale o superiore /li liPatente B /li /ul h3Perché unirsi a noi /h3 ul liContratto di lavoro a tempo indeterminato /li liFondo Integrativo Sanitario e fondo pensione complementare /li liPercorsi di sviluppo ed empowerment /li liWelfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc...) /li /ul pSede: Milano /p h3Diversità, equità, inclusione e processo di selezione /h3 pQuesta opportunità è aperta a tutti i candidati: promuoviamo e garantiamo condizioni di parità di genere e creiamo un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, affinché ognuno possa esprimere il proprio potenziale e partecipare alla creazione di valore tangibile. Il nostro processo di selezione è personalizzato per ogni ruolo e include un colloquio attitudinale con i nostri recruiter e un colloquio tecnico con i nostri colleghi della business line. Se sei in linea con la Job Description, il team di recruiting ti contatterà, fornendoti ulteriori informazioni sul processo di selezione. /p pCerchiamo persone che incarnino i nostri valori: bFiducia, Rispetto, Innovazione, Proattività e Flessibilità. /b Sei pronto a fare la differenza e crescere con noi? Candidati ora e unisciti a noi per guidare la transizione energetica all'interno del team bDistributed Services Italy /b! /p h3Chi siamo /h3 pEnel Spa è un’azienda leader globale nella generazione elettrica e nella distribuzione e vendita dell’energia, e il più grande operatore privato di rinnovabili, grazie ai nostri impianti eolici, idroelettrici, fotovoltaici e geotermici. /p pProduciamo, distribuiamo e vendiamo energia in 28 Paesi del mondo tra Europa, Americhe, Africa, Asia e Oceania, lavorando nel rispetto e per la valorizzazione di territori, comunità locali e clienti. /p pLavoriamo per garantire reti elettriche sempre più efficienti, resilienti e digitalizzate e un’elevata qualità dei servizi, gestendo 1,9 milioni di chilometri di rete e investendo in tecnologie di accumulo che integrano la produzione rinnovabile, stabilizzano il sistema elettrico e consentono di gestire l'intermittenza delle fonti rinnovabili. /p pInnovazione e sostenibilità sono parte del nostro Piano Strategico: investiamo in nuove tecnologie e nuovi modi di realizzare e gestire gli impianti, le reti e i servizi dedicati ai clienti, incoraggiandoli verso un uso più consapevole dell’energia. /p pCon una capacità istallata di oltre 87 GW di cui 62 da fonte rinnovabile e 60 milioni di clienti nel mondo, lavoriamo per una transizione energetica giusta e l’elettrificazione pulita, grazie anche ai nostri servizi di mobilità elettrica, accessibili e affidabili con una rete di circa 26.200 punti di ricarica pubblici. /p pCurioso di noi? Esplora qui /p pIl presente annuncio è rivolto a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D.Lgs. n. 198/2006, art. 27. /p /p #J-18808-Ljbffr