ICTpiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di una risorsa junior Help Desk da inserire nel Team Support di un'azienda italiana con oltre 20 anni di esperienza nei settori dell’automazione industriale, del networking e dell’Internet providing.
La persona selezionata sar fondamentale per gestire attivit di troubleshooting, assistenza tecnica e attivit sistemistiche infrastrutturali.
Attivit principali:
Gestione ticket di assistenza tecnica (70-80%), con focus su problematiche di rete e automazione industriale.
Supporto su task sistemistici e infrastrutturali (20-30%).
Diagnosi e risoluzione dei problemi tramite strumenti come Ping, Traceroute, Wireshark.
Comunicazione chiara con clienti italiani ed esteri per la spiegazione di soluzioni tecniche.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore in ambito IT
Forte interesse per il mondo IT e desiderio di crescita professionale nel settore.
Conoscenza di base delle reti TCP/IP, differenze tra LAN, WAN, WWAN, WiFi.
Buone capacit comunicative, orientamento al cliente e lavoro in team.
inglese a livello intermedio (gestione assistenza telefonica).
Disponibilit full-time in presenza
Sede di lavoro: Misinto (MB)
Cosa offriamo:
Inserimento in un team giovane e in crescita.
Ambiente stimolante con tecnologie all’avanguardia.
Contratto full-time con RAL compresa tra 23.000 e 25.000 €.
Formazione continua e possibilit di crescita nel settore IT/Networking.
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