Azienda impegnata nel terzo settore e nel sociale, ricerca un’operatrice telefonica per attività di presa appuntamenti e gestione relazioni con imprese del territorio per progetto dedicato all’implemento dei servizi sociali e assistenziali del territorio.
La nostra attività si fonda sulla promozione di progetti realizzati in collaborazione con enti pubblici e sponsor locali. Il ruolo dell’operatore è fondamentale nel primo contatto con le imprese del territorio e nell’organizzazione del flusso di appuntamenti utili alla rete istituzionale e commerciale.
POSIZIONE
Operatrice/Operatore telefonica/o backoffice per presa appuntamenti – ambito sociale e dei servizi
Sede di lavoro: Reggio Emilia
Orario: Full-time o part-time da lunedì a venerdì (min. 20 ore/settimana).
ATTIVITÀ PREVISTE
* Gestione dell’agenda appuntamenti in collaborazione con la segreteria organizzativa.
* Aggiornamento costante del gestionale CRM e dei database istituzionali.
* Supporto alla rete vendita per le attività di recall, invio materiali e conferma incontri.
* Cura delle relazioni con enti già coinvolti nel progetto, anche per aggiornamenti e follow-up.
* Gestione mail e redazione testi brevi di supporto (conferme, presentazioni, inviti).
REQUISITI RICHIESTI
* Esperienza pregressa nella presa appuntamenti telefonici o ruoli simili in ambito commerciale o call center.
* Ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento istituzionale e linguaggio formale.
* Conoscenza base del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook.
* Precisione nella gestione dati, buona organizzazione e gestione autonoma del tempo.
* Gradita conoscenza pregressa del mondo enti pubblici, PA o terzo settore.
COSA OFFRIAMO
* Inserimento in un progetto a forte valore sociale, già attivo in numerosi Comuni.
* Formazione iniziale sul progetto, affiancamento e materiali pronti all’uso.
* Possibilità di crescita professionale e stabilizzazione.
* Retribuzione fissa + premi a obiettivo, bonus mensili, premi produzione e piani incentivi.
TIPOLOGIA CONTRATTUALE
* Contratto di collaborazione
* Contratto tempo determinato
* Partita IVA
* Contratto di somministrazione
* Tirocinio (a seconda del profilo)
COME CANDIDARSI
* Inviare il proprio CV aggiornato completo di dati anagrafici e una breve lettera di presentazione.
* Astenersi se privi dei requisiti richiesti. Le candidature incomplete o generiche non saranno prese in considerazione.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03.
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