Etjca SpA, agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni avanzate per la gestione della produzione e nei servizi ICT per le imprese un/una: HELP DESK IT.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico di 1/2° livello, fornendo assistenza ai clienti e agli utenti interni su problematiche hardware, software e di rete.
Opererà sia da remoto sia on-site presso i clienti ( Parma - Piacenza), contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi informatici aziendali.
MANSIONE
- Gestione e risoluzione di ticket IT di 1/2° livello
- Supporto tecnico su problematiche hardware, software e sistemi operativi
- Installazione e configurazione di sistemi operativi e hardware
- Collaborazione con il team IT per l'implementazione e la manutenzione dei sistemi
REQUISITI RICHIESTI
- Diploma ad indirizzo informatico o affini
- Esperienza pregressa nella mansione
- Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e infrastrutture di rete
- Familiarità con strumenti di ticketing e supporto clienti
- Disponibilità a brevi trasferte per interventi tecnici presso i clienti
- Automunito/a
Soft skills apprezzate
- Ottime capacità di problem solving
- Buone doti organizzative e di gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team
- Approccio pratico e orientato alla soluzione
INQUADRAMENTO E ORARIO
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato con finalità ad un assunzione stabile
- CCNL commercio
- Orario full time, dal lunedì al venerdì
LUOGO DI LAVORO
- Fidenza (PR)
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.