Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018.
Ricerchiamo per importante azienda di Bologna operante nel settore trasporti una figura di Help Desk 1° livello.
Tra le principali attività e responsabilità:
• Gestione e amministrazione dei sistemi aziendali, monitoring, manutenzione, troubleshooting, anche in collaborazione con fornitori esterni;
• Supporto e risoluzione problematiche utenti sia per gli aspetti hardware, software che applicativi;
• Redigere, aggiornare e manutenere la documentazione tecnica;
• Gestire l'attività dei fornitori nel proprio perimetro di competenza, nell'ambito dei rapporti contrattualizzati di manutenzione ed assistenza ai sistemi;
• Gestione e monitoraggio real -time degli strumenti di supervisione e logging ICT e di CyberSecurity;
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
• Laurea triennale in Informatica o Ingegneria Informatica o Diploma di scuola superiore di tipo tecnico con comprovata esperienza;
• Esperienza pregressa nel mondo dei sistemi ICT;
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e del pacchetto MS Office;
• Conoscenza di Microsoft office 365 e degli strumenti più diffusi della suite;
• Buona conoscenza delle principali componenti Hardware e software di personal computer, stampanti, smartphone e tablet;
• Conoscenza di base dei concetti di networking/DNS/DHCP;
•Conoscenza dei principi di base di MS Active Directory;
• Titolo preferenziale Certificazioni Microsoft, e ICT inerenti al profilo;
• Buona conoscenza della lingua inglese sia a livello scritto che parlato;
• Ottime capacità di relazione, propensione al lavoro in team e forte motivazione per il ruolo.
Completano il profilo un'ottima capacità di pianificazione e gestione del tempo, ottime doti relazionali ed organizzative, flessibilità, proattività e resilienza, precisione, affidabilità, determinazione e problem solving.
Lavoro su turni h24 per presidio
I candidati ambosessi n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 disponibile sul nostro sito web. Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l'uso di tools propri e/o dell'azienda cliente.