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Mansioni della posizione
Azienda attiva nel settore dei prodotti medicali è alla ricerca di un Collaboratore/ Collaboratrice della comunicazione clienti per supportare lo sviluppo aziendale. Le attività principali includono gestire le comunicazioni con i clienti, rispondere alle richieste e fornire supporto di prima linea.Attività Previste Gestione delle richieste e degli ordini dei clienti relativi ai prodotti mediciRispondere alle domande e alle necessità dei clienti tramite telefono, email o chatAssistenza nella risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clientiAggiornamento dei clienti sulle novità e le promozioni relative ai prodottiCollaborazione con il team interno per garantire un servizio clienti efficienteMonitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione dei trend emergentiFornire informazioni tecniche e suggerimenti ai clienti sui prodotti medici Requisti Conoscenza dei prodotti medici e delle relative specificheEccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaPazienza e capacità di gestire situazioni complesse con i clientiAbilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione dei clientiAttitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con colleghi di diversi repartiCapacità di apprendimento rapido e flessibilità nel gestire diverse attività contemporaneamenteOrientamento al cliente e alle esigenze del mercato nel settore medico Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pienoProcedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni #J-18808-Ljbffr
