L’azienda:
Multinazionale di produzione auto e moto
Ci ha incaricato di ricercare un Service Coordinator – Italia ed estero
L’attività:
La risorsa, inserita all’interno del dipartimento Post-vendita, si occuperà del coordinamento del settore service.
In particolare, svolgerà le seguenti attività:
Pianificazione delle attività e monitoraggio dei progressi dei singoli team
Sviluppo di progetti di business development per la rete dei concessionari
Realizzazione di progetti di sviluppo aziendale per la rete
Supporto allo sviluppo dei dealer
Sviluppo del CRM e analisi annessa
Analisi dei KPI e sviluppo piani di continuous improvement
Individuazione di strategie e implementazione di azioni per raggiungimento obiettivi del reparto after sales
Visite ai concessionari e verifica degli standard minimi
Creazione e gestione il sistema di reporting
Gestione delle azioni legali tra cliente e azienda
Gestione delle informazioni tecniche
Il profilo:
La risorsa è in possesso di titolo di studi ad estrazione tecnica e ha maturato consolidata esperienza nel ruolo.
È richiesta la disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.
Completano il profilo doti di leadership, capacità di lavorare in team e capacità organizzative.
Il contratto:
Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Required Skill Profession
Other Management Occupations