Penske Automotive Italy,società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per le propria concessionariaAutoVanticon sede aQuarto Inferioreun/una:
ACCETTATORE/ ACCETTATRICE
La risorsa, inserita in un contesto veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:
Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
Precisa e tempestivo analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;
Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ;
Interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
Contatto intraprendente dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma di maturità o cultura equivalente;
Eventuale esperienza in ruolo analogo;
Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
Completano il profilo proattività e flessibilità.
Sede di lavoro:Quarto Inferiore
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.Lgs.
e ss.Mm.
, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .