Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Inseriamo nel nostro team operativo un/una Operatore/trice call center motivato/a a entrare in un contesto dove il contatto con la clientela è centrale. Lavorerai gestendo le comunicazioni telefoniche in entrata, supportando i clienti nelle loro richieste e garantendo risposte chiare e tempestive. Potrai sviluppare competenze relazionali autentiche, lavorando con persone e affrontando sfide quotidiane che ti permetteranno di crescere professionalmente.
Mansioni principali
* Gestione delle chiamate inbound con cortesia e professionalità
* Raccolta delle esigenze del cliente e indirizzamento verso la soluzione adatta
* Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
* Collaborazione con i colleghi per risolvere richieste complesse
* Raggiungimento degli obiettivi di qualità e tempestività nelle risposte
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
* Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
* Disponibilità immediata o entro 2 settimane
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo candidati motivati
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali
* Formazione retribuita sulle procedure aziendali
* Orario dal lunedì al venerdì con turni mattutini
* Buoni pasto e welfare aziendale
Sede di lavoro: Lavagna