Are you a Project Manager? Have you experienced managing CRM implementation projects? We are looking for a Project Manager to lead CRM implementation projects based on Dynamics 365 across multiple market sectors, with offices in Milan, Turin and Rome.
Join us
We are seeking a dynamic and motivated Project & Program Manager to manage major engagements and interact with clients and internal stakeholders. If you want to grow professionally and contribute to innovative solutions for our clients, join us!
Responsibilities
* Gestirai e coordinerai progetti CRM su tecnologia D365 Customer Engagement, assicurando il successo di ogni iniziativa.
* Lavorerai a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze e superare le loro aspettative.
* Collaborerai con la community italiana di specialisti Dynamics 365 per garantire una perfetta esecuzione delle commesse.
* Monitorerai i progressi dei progetti, risolvendo eventuali problemi con creatività e determinazione.
* Pianificherai e gestirai le risorse per rispettare tempi e budget, mantenendo sempre alta la qualità.
* Confronterai con figure di grande esperienza nella gestione di progetti complessi e articolati.
Skills and experiences
Your profile
* Dai 4 agli 8 anni di esperienza in ruoli di project management, preferibilmente su progetti IT e CRM.
* Comprovata esperienza nella gestione di progetti/programmi IT, coordinando un team medio-grande con alto livello di esposizione al cliente.
* Eccellente capacità di comunicazione, relazioni solide, problem solving e gestione dello stress.
* Passione per l'innovazione e per creare soluzioni su misura per i clienti.
* Conoscenza avanzata dei termini contrattuali, dei metodi, strumenti e tecniche di gestione di progetti/prodotti.
* Conoscenza della reportistica Earned Value.
* Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Nice to have
* Certificazioni PMI e ulteriori certificazioni (ad es. Agile/SCRUM, ITIL) sono un vantaggio.
* Conoscenza delle tecnologie della piattaforma Microsoft.
* Conoscenza ed esperienza di implementazioni su D365 Customer Engagement.
What you’ll do
* Gestirai e coordinerai progetti CRM su D365 Customer Engagement, assicurando il successo di ogni iniziativa.
* Lavorerai a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze e superare le loro aspettative.
* Collaborerai con la community italiana di specialisti Dynamics 365 per garantire una perfetta esecuzione delle commesse.
* Monitorerai i progressi dei progetti, risolvendo eventuali problemi con creatività e determinazione.
* Pianificherai e gestirai le risorse per rispettare tempi e budget, mantenendo sempre alta la qualità.
* Ti confronterai con figure di grande esperienza nella gestione di progetti complessi e articolati.
About the company
In Avanade troverai un-azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e formazione continua, grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con i principali player del settore, e al conseguimento di numerose certificazioni.
What you’ll do next: Learn more about Avanade and how we help clients do what matters.
Nice to know: Avanade places emphasis on professional development, flexible and smart-working options, and personalized benefits based on professional and individual needs.
#J-18808-Ljbffr