Parametrica Pension Fund è una società specializzata nel settore dei servizi amministrativi e di consulenza della previdenza complementare. La sua mission è essere al servizio di fondi pensione, casse di previdenza di primo pilastro, assicurazioni e banche proponendo loro soluzioni interdisciplinari che spaziano dalle attività di service amministrativo in senso stretto, alla consulenza legale e fiscale, alla assistenza nelle operazioni straordinarie e di riorganizzazione. Attualmente per la nostra sede di PARMA siamo alla ricerca di 2 profili OPERATORE/OPERATRICE INBOUND da inserire all’interno del CALL CENTER che si occuperanno delle seguenti mansioni sommariamente sotto descritte: - Assistenza telefonica e via mail ai percettori di titoli pensionistici su tematiche previdenziali relative alle loro posizioni e capitalizzazione - Attività di recall ai soggetti che hanno aderito in precedenza ai Fondi Pensionistici per completamento pratica - Gestione e verifica dei dati Diploma superiore Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel Buone capacità di comunicazione scritta e verbale Buone capacità di servizio all’utente ed esperienza nel trattare una gamma diversificata di utenti/prodotti/gestionali Orientamento al cliente Facilità di inserimento in un team già avviato Elementi che costituiranno titolo preferenziale di selezione: Esperienza pregressa in ruolo simile di almeno 2-3 anni e/o con esperienza in ambito fiscale La società offre, un contratto full time (8.30 - 17 con mezz’ora di pausa pranzo) di due mesi circa, inserimento OTTOBRE 2024. Sede di lavoro: Via Abbeveratoia, 63/a 43126 Parma Il trattamento economico e normativo è quello previsto dal CCNL TELECOMUNICAZIONI. Offerta ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 rivolta a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 2 mesi Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno Domande di preselezione: - Anni di esperienza pregressa in ruolo simile? - Attualmente sta lavorando? Data di inizio prevista: 01/10/2024