Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
**Additional Information**
**Job Number**26036903
**Job Category**Food and Beverage & Culinary
**Location**The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy, 20124
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management **RIEPILOGO DELLA POSIZIONE**
Il nostro lavoro non consiste solo nel servire cibo che i nostri ospiti apprezzeranno fino al momento di chiedere il conto. Vogliamo invece creare un’esperienza memorabile e unica, con cibo e bevande come parte integrante. I **Guest Service Expert** prendono l’iniziativa e offrono una vasta gamma di servizi per garantire che gli ospiti vivano un’esperienza piacevole durante il loro pasto. Che si tratti di preparare i tavoli, comunicare con la cucina, interagire e servire gli ospiti o pulire le aree di lavoro e le attrezzature, il Guest Service Expert rende ogni transazione parte dell’esperienza. Indipendentemente dalla posizione ricoperta, esistono alcuni elementi fondamentali per il successo: creare un contesto di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, mantenere elevati standard di qualità e garantire che l’uniforme, l’aspetto personale e la comunicazione siano professionali. I Guest Service Expert lavorano in piedi e in movimento (stare in piedi, sedersi o camminare per periodi di tempo prolungati; muoversi su superfici inclinate, irregolari o scivolose), gestiscono il menu (leggere e verificare visivamente le informazioni) e adottano un approccio pratico al lavoro (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti fino a 25 libbre [circa 11 kg] senza assistenza e fino a 50 libbre [circa 23 kg] con assistenza; raggiungere oggetti sopra la testa e sotto le ginocchia, inclusi piegarsi, torcersi, tirare e chinarsi). Svolgere correttamente tutte queste attività (e altre mansioni ragionevoli assegnate) è essenziale per i Guest Service Expert, per garantire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti e al nostro business, ogni singola volta. **REQUISITI PREFERENZIALI**
**Istruzione**: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (G.E.D.).
**Esperienza lavorativa correlata**: Meno di 1 anno di esperienza lavorativa pertinente.
**Esperienza di supervisione**: Nessuna esperienza di supervisione richiesta.
**Licenze o certificazioni**: Nessuna. Marriott International si impegna a stabilire obiettivi di riduzione delle emissioni basati su dati scientifici per diminuire drasticamente la propria impronta di carbonio entro il 2030. Questo impegno ha portato allo sviluppo del **Climate Action Program (CAP)** di Marriott, un approccio completo per ridurre l’impatto ambientale e favorire una crescita e decisioni aziendali attente al clima. Le iniziative volte a ridurre l’impronta globale di carbonio, acqua e rifiuti di Marriott, insieme ad altri sforzi di sostenibilità, costituiscono la base del pilastro **Serve 360 - Operazioni Responsabili e Sostenibili**.
- In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più grande forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge._ Noi di Westin ci impegniamo a offrire agli ospiti le condizioni per ritrovare il controllo e migliorare il benessere nei momenti di maggiore bisogno durante i loro viaggi, assicurando che possano sentirsi al meglio. Per realizzare la mission del brand, ovvero di diventare il marchio del wellness di punta nel settore dell'accoglienza, abbiamo bisogno di collaboratori che dimostrano passione e impegno per dare vita alla programmazione unica del brand. Vogliamo che i nostri dipendenti abbraccino le pratiche di benessere sia all'interno che all'esterno della proprietà. Se hai entusiasmo, voglia di essere in attività e ti prendi cura con orgoglio del tuo benessere, oltre ad avere uno spirito ottimista e avventuroso, allora sei la scelta ideale per Westin. **Scegli** un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, **iniziare** il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, **entrare a far parte** di un fantastico team globale e **diventare** la versione migliore di te.
