Società attiva nella gestione commerciale di Servizi Per La Gestione Delle Utenze inserisce il Supervisore attività clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.Azienda operante nel settore dei Servizi Per La Gestione Delle Utenze sta cercando un Supervisore attività clienti per coordinare e monitorare le operazioni legate alla gestione dei clienti e supportare la crescita aziendale.Attività Previste
Coordinare e supervisionare le attività del team dedicato all'assistenza clientiGestire e risolvere reclami o problematiche dei clienti relative ai servizi di utenzeSviluppare procedure e linee guida per un'efficace assistenza clientiPianificare e monitorare le performance del teamAssicurare il rispetto degli standard di servizio stabiliti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesseProattività nell'affrontare le problematiche dei clientiCapacità di lavorare in team e di gestire risorse umaneConoscenza dei processi relativi ai servizi di utenze
Offerta
Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinataInserimento aperto anche a candidati senza esperienzaAmbiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciprocoSupporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidianeInserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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