Descrizione azienda\nFides è una tech company che da vent'anni si contraddistingue sul mercato per una doppia offerta di servizio: partnership consulenziali con i più importanti system integrator internazionali e sviluppo di progetti IT custom.\nGrazie a 20 anni di esperienza e oltre 300 risorse dislocate tra le sedi (Milano, Napoli, Roma e Torino), Fides si posiziona tra le principali aziende italiane Hi-tech.\nLe competenze e i progetti Fides si estendono dal Banking & Finance, al Digital Retail, alle tecnologie per il Monitoraggio Ambientale, ai Servizi e Soluzioni ICT per l'Industry 4.0, per l'e-commerce e la logistica.\nPosizione\nStiamo cercando un Control Room Specialist da inserire nel team IT per attività di monitoraggio, supporto tecnico e gestione delle infrastrutture informatiche aziendali.\nIl candidato ideale possiede una solida base sistemistica, ottime capacità di problem solving e un approccio proattivo nella gestione di sistemi e reti.\nLa posizione prevede una collaborazione in modalità ibrida presso la sede cliente di Napoli, con lavoro su turnazioni articolati in 3 fasce orarie (mattina, pomeriggio e notte).\nEntrerai a far parte di un contesto tecnico strutturato, dinamico e orientato alla qualità del servizio, dove affidabilità e competenza fanno la differenza.\nNel tuo ruolo, ti occuperai di: Monitoraggio continuo dei sistemi IT e delle infrastrutture di rete\nGestione delle segnalazioni e intervento di primo e secondo livello\nSupporto tecnico software on-site e da remoto\nConfigurazione e manutenzione di apparati di rete, firewall e VPN\nGestione utenti, account e posta elettronica aziendale\nCollaborazione con i reparti sistemistici e sviluppo per escalation tecniche\nRedazione di report e documentazione delle attività operative Requisiti\nTechnical Skills Ottima conoscenza di Windows, Linux e Unix\nConoscenza di Shell e scripting (Bash/Shell scripting)\nEsperienza con reti LAN/Wi Fi/VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, firewall\nFamiliarità con ambienti virtualizzati (Proxmox, VMware o simili)\nConoscenza base di Windows Server Administration\nEsperienza con strumenti di monitoraggio e ticketing\nGradita conoscenza di Office 365, PEC e piattaforme cloud\nCapacità di installazione, configurazione e manutenzione di apparati di rete Human Skills Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle priorità\nCapacità di lavorare in team e su turni\nPrecisione, affidabilità e orientamento al servizio\nComunicazione efficace e approccio collaborativo Altre Informazioni\nWHY FIDES Buoni pasto e welfare contrattuale\nAssicurazione sanitaria aggiuntiva\nFeedback continuo orientato alla crescita\nAmbiente di lavoro giovane e innovativo HUMAN-CENTRIC COMPANY\nIl nostro asset più importante sono le persone e lavoriamo ogni giorno per migliorare il work-life balance delle nostre risorse. Fiducia, feedback e collaborazione sono valori strettamente connessi alla nostra idea di leadership e che rientrano nelle relazioni con le nostre persone e i nostri clienti e partner.\nLivello e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata.\nCrediamo nei valori della diversità e dell'inclusione di genere e cultura prestando inoltre attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del '99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.