Per realtà aziendale solida e strutturata, ricerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Customer Service per la gestione del mercato nazionale.
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L’attività principale consiste nel garantire un eccellente livello di servizio ai clienti, gestendo l’intero flusso dell’ordine dalla fase iniziale alla consegna.
Compensation
Retribuzione annua: *****€ - *****€
Qualifications
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- Esperienza da 3 a 5 anni nel settore.
- Percorso di studi in ambito economico o linguistico.
- Comprovata esperienza nella gestione del ciclo attivo e nei rapporti con i clienti.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici, con particolare riferimento ai fogli di calcolo e ai sistemi gestionali aziendali.
- Spiccate doti comunicative, orientamento alla collaborazione e capacità di gestire le priorità.
- Precisione estrema nella gestione documentale e attitudine al problem solving.
Responsibilities
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- Gestire il front‑office e i rapporti diretti con la clientela, fornendo assistenza tecnica e commerciale.
- Occuparsi della preventivazione e dell’inserimento degli ordini a sistema, verificando la disponibilità dei prodotti.
- Monitorare l’avanzamento dei carichi di lavoro e coordinarsi con la produzione per garantire il rispetto delle date di consegna.
- Gestire l’emissione dei documenti di trasporto e la fatturazione attiva.
- Verificare e aggiornare costantemente le anagrafiche dei clienti nel database aziendale.
- Analizzare e gestire eventuali anomalie o contestazioni, collaborando con gli enti preposti per la risoluzione delle criticità.
- Collaborare con l’ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e il monitoraggio delle consegne.
Benefits
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- Inserimento con contratto a tempo indeterminato in un contesto di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale.
- Ruolo operativo con ampia autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
- Sede di lavoro: Maserà di Padova (Pd). xlwpduy
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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