La risorsa, inserita con tempo determinato all’interno del dipartimento Customer Service Italia & Estero a Ricengo (CR) in presenza 5/5 giorni, supporterà il team nelle seguenti attività:
Gestione delle attività amministrative e di supporto alle vendite per garantire un flusso operativo efficiente;
Comunicazione con i clienti via telefono, email o chat per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti/servizi, e risolvere eventuali problematiche;
Mantenimento della documentazione accurata e organizzata relativa ai clienti, agli ordini e alle attività di vendita;
Gestione delle richieste di reso e sostituzione dei prodotti, assicurando una risoluzione tempestiva e soddisfacente per il cliente;
Monitoraggio dell’inventario e delle collaborazioni con il reparto logistico per garantire la disponibilità dei prodotti e la consegna tempestiva agli clienti;
Supporto amministrativo generale al team commerciale, inclusa la preparazione di report, la gestione delle spese e altre attività correlate.
Diploma di scuola superiore;
Conoscenza professionale del francese, l’inglese è un plus;
Gradita esperienza lavorativa pregressa, seppur minima, in ruoli di back office/customer service o amministrativi, preferibilmente in un ambiente commerciale;
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo efficace e cortese;
Conoscenza dei principali strumenti informatici, inclusi MS Office (in particolare Excel e Word);
Capacità di lavorare in team;
Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro ;
Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro agile e in evoluzione.
📌 Customer Service Con Inglese Fluente (Determinato)
🏢 NASHI ARGAN
📍 Ricengo