La nostra società cliente è leader mondiale nella creazione di sistemi di intrattenimento di bordo per treni alta velocità
Luogo di lavoro:
Stiamo selezionando un Field Service Engineer che farà parte della divisione “Operazioni e Manutenzione” presso la sede di Mestre, Venezia. Questo ruolo è responsabile della lavorazione di ticket elettronici per la risoluzione di problemi hardware e software sulla nostra infrastruttura di rete a bordo dei treni.
Principali Mansioni:
* Indagare e riparare l’infrastruttura di rete del treno, inclusi router, modem cellulari e punti di accesso
* Risoluzione dei problemi in loco e analisi della causa principale
* Mantenere ticket aggiornati sul lavoro svolto o sui nuovi problemi individuati
* Mantenere il programma di lavoro relativo alla disponibilità dei veicoli, sotto la supervisione del Field Service Manager
* Mantenere l’inventario dei pezzi di ricambio e richiedere il rifornimento quando necessario
* Garantire che il lavoro prioritario venga intrapreso
* Assistere i Project Manager nel completamento delle attività di progetto come aggiornamenti e test
* Diploma di maturità in informatica o simili
* Capacità di base nella gestione di reti informatiche
* Capacità di base in scripting e programmazione
* Lavorare all’interno di un sistema di ticket elettronici – Essenziale
* Buone capacità di comunicazione di persona, telefonica ed e-mail
* Approccio al lavoro di squadra e in orari notturni
Competenze comportamentali chiave:
* Attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare bene in situazioni di pressione
* Eccellente servizio clienti
* Capacità di lavorare per fissare scadenze
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Capacità di pensare in modo proattivo in un ambiente frenetico
Verrà fornito un contratto a tempo indeterminato
I candidati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio curriculum, in formato Word o PDF, a:
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati sono pregati di inviare un dettagliato curriculum vitae, incluse le informazioni sull’attuale inquadramento e livello retributivo, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alle vigenti leggi e regolamenti in materia di protezione dei dati personali (art. 13 GDPR 679/16).
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