Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano, Gae Aulenti Durata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione. Orario: Full-Time Rimborso: 700€ /mese Vantaggi: Ticket Restaurant da 8 euro
Descrizione posizione Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:: - Gestione delle chiamate in inbound; - Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta; - Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web); - Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.
Profilo richiesto Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti: - Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; - Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti; - Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici; - Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale; - Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.
Requisiti Titolo di studio:
Laurea breve o Diploma Area di studio:
Comunicazione/Marketing/Pr
Competenze linguistiche Madrelingua:
Italiano Lingua:
Inglese Parlato:
B1 - Livello intermedio Comprensione:
B1 - Livello intermedio Produzione scritta:
B1 - Livello intermedio
Competenze informatiche Word / Pages:
Esperto Excel / Numbers:
Intermedio Power Point / Keynotes:
Intermedio Sistemi operativi:
Windows Social networking:
LinkedIn
Informazioni aggiuntive Settore:
Banca/Finanza/Assicurazioni Funzione:
Assistenza Clienti/Segreteria Numero posizioni ricercate:
2 Inizio previsto:
04/05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.it/privacy.html