Pubblicato il 27 maggio
Mansioni della posizione
Contratto e retribuzione2400€ con Partita IVA
Orario38/h settimana
Sede di lavoroin full remote
SettoreEdTech
Chi siamo?Siamo Catal Academy Group, un gruppo di società specializzate in orientamento universitario e preparazione ai test di ammissione universitari.
MedCampus è uno dei nostri brand di maggior successo: la scuola di preparazione al test di ammissione a Medicina n. 1 in Italia per recensioni certificate.
Operiamo nel mercato svizzero, italiano e spagnolo. Il team è composto da 45 persone distribuite in tutta Europa. Siamo remote first in quasi tutti i reparti.
Ogni anno, oltre 3.000 studenti realizzano il sogno di frequentare la facoltà dei propri sogni grazie ai nostri percorsi personalizzati, con un tasso di successo del 98,3% in tutti i test di ammissione.
I nostri clienti includono studenti, famiglie e scuole.
Siamo specialisti di didattica online, attraverso un metodo totalmente attuale di fare Education.
Stiamo vivendo una rapida espansione ed è il motivo per cui stiamo cercando nuove figure da inserire all’interno del team a lungo termine.
Ci piacerai se:
- Hai esperienza nella gestione di clienti e nell'aiutare a risolvere i loro problemi
- Hai una formazione “on the job” che ti porta a mettere al primo posto il benessere e la soddisfazione dei clienti
- Sei in grado di sviluppare empatia nei confronti delle persone, soprattutto al telefono
- Preferenza per i candidati laureati in psicologia
- Ti piace l’idea di fare un lavoro che si svolge principalmente per via telefonica
Per quale motivo cerchiamo questo ruolo?I nostri utenti sono studenti delle scuole superiori che vogliono entrare nelle facoltà numero chiuso, in particolare medicina.
Ne abbiamo tantissimi.
E visto che ci teniamo veramente a loro, abbiamo bisogno di rafforzare la squadra che si occupa di dare tutte le informazioni e il supporto che serve per iniziare il percorso di studio, ma anche di seguirli passo passo e fare in modo che ne beneficino al 100%.
Cosa farai nello specifico:1- O
