ASSISTENTE SOFTWARE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 LEGGE 68 / 99
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Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata in Treviso (zona Vacil).
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Cosa OffriamoL'inserimento proposto è a tempo determinato 12 mesi con successiva trasformazione a tempo indeterminato. L'inquadramento offerto è regolato dal CCNL Metalmeccanico industria livello C2 con RAL indicativa intorno a €26000. Sono previsti buoni pasto da €8 e l'erogazione del welfare metalmeccanico di €250 annuali.
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La posizione prevede un monte ore full time compreso nelle fasce orarie tra le 8.30 e le 12.30 e tra le 14.30 e le 18.30. È possibile concordare un orario part‐time di 30 ore sempre nella fasce orarie indicate.
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L'inizio della collaborazione è previsto per Maggio 2026 con ampia flessibilità per venire incontro alla transizione lavorativa.
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Descrizione del ruoloIl candidato lavorerà a contatto con il team di assistenza clienti che garantisce, tramite mail e telefono o tramite opportuna chat dedicata, assistenza tecnica ai centri ottici che utilizzano il loro software. L'operatore guida il cliente nella individuzione del problema e pianifica una sua risoluzione o, se la stessa non può avvenire con l'assistenza di primo livello, il coinvolgimento del team tecnico informatico.
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Quali requisiti chiediamo
- Appartenenza alle categorie protette secondo articolo 1 legge 68/99 (invalidità civile).
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza in attività di assistenza clienti su software (gradita).
- Competenze di pazienza, precisione e buone capacità comunicative.
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Atmosfera di lavoroLa risorsa sarà inserita in un team di assistenza clienti composto da otto risorse che collaboreranno nella sua formazione finale per renderla autonoma. xivgfpx
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Informazioni di pari opportunitàL'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e .ii..
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