Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione attiva nel noleggio di macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire come Front Office presso la filiale di San Biagio di Callalta (TV).
La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.
Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e tecnici meccanici.
**ATTIVITA' PRINCIPALI**:
- Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
- Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;
- Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;
- Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
- Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l'offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
- Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
- Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
- Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
- Si occupa della fatturazione della filiale;
- Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.
**REQUISITI NECESSARI**:
- Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.
- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
- Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
- Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Buone capacità di Time Management;
- Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite;
- Predisposizione al contatto con il pubblico.
**COSA OFFRIAMO**:
- Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza maturata;
- CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;
- Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;
- Piano di welfare aziendale;
- Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
**Orario di lavoro**: Full time, da lunedì a venerdì, su giornata, con fascia oraria compresa fra le 7.30 - 18.00.
**Luogo di lavoro**:San Biagio di Callalta (TV).
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo determinato
Benefit:
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Di persona