ProfiloAdecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Care per azienda cliente.Responsabilità- Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni puntuali su prodotti, servizi e condizioni di vendita- Collaborare con gli uffici interni per condividere informazioni utili alla gestione dei casi e alla risoluzione delle problematiche.- Monitorare le richieste ricorrenti, segnalando al proprio referente eventuali criticità o aree migliorabili nei processi di assistenza alla clientela.- Mantenere un comportamento professionale e orientato al servizio, assicurando un'accoglienza adeguata e un tono di comunicazione coerente con l'immagine aziendale.Skill e ProfessionalitàRequisiti richiesti:- Buone capacità nell'utilizzo del pc- Esperienza lavorativa telefonica- Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto- Skill commerciale- Capacità di analisi e problem solvingInformazioni AggiuntiveOrario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 con pausa