ADHR Group – Divisione Permanent per i servizi di Ricerca e Selezione è alla ricerca di una figura da inserire nel Dipartimento Service di un’importante azienda operante nel settore dei macchinari laser industriali, sita a Sarcedo (VI):
SERVICE LASER SPECIALIST
La figura scelta sarà responsabile dell’assistenza tecnica sui macchinari laser dell’azienda, fornendo supporto help desk da remoto e, quando necessario, interventi tecnici on-site presso i clienti.
Il ruolo prevede una stretta collaborazione con il team interno di sviluppo software e con i clienti finali, con l’obiettivo di garantire rapidità di intervento, affidabilità delle soluzioni e un elevato standard qualitativo del servizio offerto.
La risorsa si occuperà inoltre di diagnosticare e risolvere problematiche software e meccaniche, errori operativi e anomalie di configurazione, contribuendo attivamente al miglioramento continuo del prodotto attraverso la segnalazione di bug e proposte evolutive.
È previsto il coinvolgimento nelle attività di aggiornamento, configurazione e test funzionali dei macchinari da remoto, oltre al supporto diretto ai clienti nell’utilizzo corretto del software di macchina e delle componenti meccaniche. Completa il ruolo la redazione e l’aggiornamento della documentazione tecnica (manuali, guide operative, FAQ).
Requisiti:
* Diploma di Perito Informatico / Automazione / Telecomunicazioni
* Esperienza pregressa come programmatore e/o in ruoli di help desk tecnico o supporto software
* Conoscenza dei macchinari industriali e dei sistemi di automazione
* Ottime capacità di analisi e problem solving
* Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente
* Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione autonoma delle attività
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux
* Conoscenza di linguaggi di programmazione e/o ambienti di sviluppo (IDE)
* Familiarità con sistemi di automazione industriale
* Dinamicità e flessibilità operativa
* Conoscenza della lingua inglese
Offerta:
Contratto a tempo indeterminato, inserimento in un contesto tecnologicamente avanzato, formazione continua e possibilità di crescita professionale all’interno di un team strutturato e collaborativo.
Sede di lavoro: Sarcedo (VI)
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.A.
Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/0013269