Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Il nostro cliente è una realt della zona di Jesolo (TV), e siamo alla ricerca di un FRONT OFFICE MANAGER. Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda (da subito fino a fine ottobre/met novembre), retribuzione e inquadramento verranno proposti sulla base delle capacit e esperienze effettivamente maturate. Disponibilit di alloggio. Responsabilit Il Front Office Manager inserito, riportando direttamente al General Manager, si occuper di: essere responsabile dell'intero soggiorno degli ospiti, dall'arrivo alla partenza, assicurando un servizio personalizzato e di alto livello, coordinare, motivare e formare il team di Ricevimento, garantendo che gli standard qualitativi del brand siano sempre rispettati e superati, assicurare il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi del reparto, monitorando KPI, performance e soddisfazione degli ospiti, proporre e perfezionare procedure e protocolli operativi, in sinergia con il management, per ottimizzare efficienza, qualit e coerenza del servizio, supervisionare le attivit amministrativo-contabili e di controllo, assicurando la corretta gestione delle procedure di check-in, check-out, cassa e reportistica, intervenire direttamente nella gestione dei complaint più complessi, agendo con professionalit, sensibilit e capacit di problem solving. Competenze Si richiede: esperienza, di almeno 2 anni, nel ruolo e in strutture 4* S, o 5* con lavoro stagionale, ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza del tedesco, preferibile conoscenza di Opera Cloud. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca