Titolo: Junior IT Operations & Automation Specialist (Apprendistato) Sede: Padova (in presenza/ibrido) Chi siamo e chi NON cerchiamo Click Academy non è la solita scuola di formazione. Siamo una realtà Tech-Education in forte crescita. Attenzione: Non stiamo cercando un operatore di call center o un tecnico hardware. Cerchiamo un Junior Tech Specialist che voglia ibridare il supporto didattico e tecnico con l'automazione dei processi (No-Code, Python, AI) e la gestione di piattaforme complesse. Sarai il braccio destro tecnologico del team didattico. Il tuo obiettivo sarà eliminare i compiti ripetitivi tramite automazioni e garantire che studenti e docenti abbiano un'esperienza digitale fluida. Le tue responsabilità - Automazione e Processi: creare workflow automatici per collegare il CRM ai nostri fogli di calcolo e piattaforme. Utilizzare Python per script di data cleaning o task automatizzati. - Supporto Tecnico Avanzato: gestire ticket complessi di studenti e staff su Google Workspace, WebEx e piattaforme proprietarie. Non solo "risolvere", ma capire _perché_ è successo ed evitare che ricapiti. - AI & Data: Utilizzare LLM (ChatGPT, Perplexity, Claude) per velocizzare la produzione di documentazione, analizzare dataset con Excel Avanzato e creare reportistica. - Content & Documentation: Creare video-tutorial tecnici e guide operative chiare per rendere gli utenti autonomi. Requisiti Tecnici (Must Have) - Logica di programmazione: Conoscenza base documentabile di Python (sai leggere uno script e modificarlo). - Data Mastery: Excel non ha segreti per te. - Inglese B2: Devi saper leggere documentazione técnica e tutorial in inglese senza traduttore. - Mentalità Digitale: Sai cos'è un'API (almeno in teoria) e ti muovi agilmente tra diversi software SaaS. Requisiti Preferenziali - Conoscenza di GoHighLevel (GHL) o altri CRM. - Esperienza con N8N, Zapier o Make. - Esperienza di editing video base (CapCut, Premiere, Camtasia). - Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o Statistica. Cosa offriamo - Contratto: Apprendistato Professionalizzante - RAL/Compenso: €1.000 - €1.400 netti (valutabili in base alle reali skill tecniche dimostrate in fase di test). - Formazione Reale: accesso ai nostri corsi e training on-the-job su strumenti di AI e automazione. - Ambiente: un team dinamico dove se proponi un'automazione che fa risparmiare tempo, vieni premiato. Sei la persona giusta? Invia il tuo CV. Se vuoi davvero farti notare, includi due righe su un processo (anche scolastico o personale) che hai ottimizzato o automatizzato usando la tecnologia. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - 35129 Padova: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione: - conosci excel avanzato e/o python Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (35129 Padova)