La risorsa per l’apertura di un nuovo punto vendita a BRENNERO (BZ), rispondendo allo Store Manager, gestirà le seguenti attività:
1. Accogliere i clienti e analizzare le loro esigenze, proponendo l’intera gamma di prodotti;
2. Mantenere ed implementare un alto livello di customer satisfaction, offrendo qualità, performance, passione, divertimento e una customer experience di valore;
3. Fidelizzare i clienti, assicurandosi che venga riservato al cliente un eccellente servizio e una ottima conoscenza del prodotto;
4. Garantire il mantenimento degli standard aziendali in termini di servizio e allestimento del punto vendita;
5. Garantire l’applicazione delle procedure della Società nella gestione dello stock e della cassa.
Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti essenziali:
6. Conoscenza fluente della lingua italiana e tedesca
7. Esperienza, anche breve, maturata nel settore delle vendite, preferibilmente in negozi del settore sportivo/abbigliamento e accessori moto;
8. Passione per gli sport dinamici;
9. Ottime doti comunicative e relazionali, ovvero l’abilità di “deliziare il cliente” offrendo i più elevati standard di customer esperienze;
10. Disponibilità al multi-tasking e doti di flessibilità per risultare un ottimo team player.
11. Personalità amichevole e aperta;
12. Efficienza e capacità di far proprio l’obiettivo di eccedere le aspettative in un ambiente di vendita competitivo;
13. Buona conoscenza dei principali applicativi informatici con pregressa esperienza nell’utilizzo di gestionali retail.
_________________________________________________________________________________________________________________
Wir suchen Vollzeit/Teilzeit für die Eröffnung eines neuen Geschäfts in BRENNERO (BZ), die dem Storemanager unterstellt ist, verwaltet die folgenden Aktivitäten:
14. Empfang von Kunden und Analyse ihrer Bedürfnisse, Angebot der gesamten Produktpalette;
15. Ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und umsetzen, indem Qualität, Leistung, Leidenschaft, Spaß und ein wertvolles Kundenerlebnis geboten werden;
16. Aufbau von Kundenloyalität, Sicherstellen, dass der Kunde mit exzellentem Service und exzellenten Produktkenntnissen versorgt wird;
17. Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmensstandards in Bezug auf Service und Vorbereitung die Store;
18. Stellen Sie sicher, dass die Verfahren des Unternehmens bei der Bestands- und Kassenverwaltung angewendet werden.
Diese Eigenschaften muss der ideale Kandidat mitbringen:
19. Fließende Italienisch- und Deutschkenntnisse
20. Erfahrung, auch kurze, im Verkaufsbereich gesammelt, vorzugsweise in Geschäften im Sport-/Bekleidungs- und Motorradzubehörbereich;
21. Leidenschaft für dynamische Sportarten;
22. Hervorragende Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, d. h. die Fähigkeit, „den Kunden zu begeistern“, indem Kundenerlebnisse auf höchstem Niveau geboten werden;
23. Verfügbarkeit für Multitasking und Flexibilität, um ein ausgezeichneter Teamplayer zu sein.
24. Freundliche und offene Persönlichkeit;
25. Effizienz und Fähigkeit, das Ziel zu erreichen, die Erwartungen in einem wettbewerbsintensiven Verkaufsumfeld zu übertreffen;
26. Gute Kenntnisse der wichtigsten IT-Anwendungen mit vorheriger Erfahrung in der Anwendung von Einzelhandelsverwaltungssystemen.