Page Personnel La risorsa, inserita nel ruolo di Team Leader Customer Care, gestirà un team di 4 persone. Sarà il punto di riferimento per i responsabili degli altri team con cui collaborerà a stretto contatto per il miglioramento dei processi operativi. Si occuperà, inoltre, delle seguenti attività - assistenza pre e post vendita: gestione e risoluzione problematiche/reclami - interfaccia e supporto ai tecnici - gestione delle commesse: punto di riferimento per i clienti - distribuzione dei carichi di lavoro laddove ci sia necessità di ottimizzare i flussi di lavoro - monitoraggio della reportistica (analisi delle tempistiche di intervento) La risorsa inserita nel ruolo di Team Leader Customer Care ha già un'esperienza nell'ambito dell'assistenza ai clienti. Completano il profilo: ottime doti organizzative e relazionali. Azienda operante nel settore dei servizi Inserimento a tempo indeterminato. RAL: € 28.000 - € 31.000 Settore: Altro Ruolo: Altro