TRENITALIA TPER ricerca persone da inserire in azienda con il ruolo di Capotreno.
LA?SOCIETÀ
Trenitalia Tper è la societ che dal 1 gennaio 2020 gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre 1600 dipendenti e una flotta di treni regionali di ultima generazione, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti.
Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilit, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze.?
?
JOB DESCRIPTION
Il/la?Capotreno?rappresenta il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno. Ha la responsabilit di controllare la regolarit della circolazione del treno, garantendo un servizio sicuro, puntuale e confortevole nel pieno rispetto delle regole, delle procedure e delle norme di sicurezza. Accoglie, orienta e informa i viaggiatori dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in situazioni stressanti. Verifica i titoli di viaggio, ascolta in modo attivo ed empatico i clienti, attivandosi in prima persona per risolvere eventuali criticit.
?
Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati, non cadenzati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
REQUISITI RICHIESTI AL MOMENTO DELL'INOLTRO CANDIDATURA
diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale);
residenza certificata in Emilia-Romagna da almeno sei mesi;
precedente documentabile esperienza, almeno quinquennale, in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, sicurezza e vigilanza, servizi al pubblico);
conoscenza della?lingua inglese?(livello intermedio);
disponibilit a sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e nelle Regioni Limitrofe;
disponibilit ad effettuare turni non cadenzati, lavoro notturno e lavoro nei fine settimana e festivi;
ottime capacit comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni.
REQUISITI PREFERENZIALI:?
possesso delle abilitazioni di Accompagnamento dei Treni (AdT) e Preparazione dei Treni (PdT)
aver svolto in precedenza attivit lavorativa su turni, fine settimana e festivi.
?
È inoltre necessario il possesso di specifici?requisiti fisici?richiesti per la professione.
Nota importante: Se il candidato decide di rinunciare all'assunzione dopo aver effettuato la visita medica, l'Azienda richieder il rimborso dei costi sostenuti per questa visita. Questo impegno sar formalizzato tramite una dichiarazione che il candidato dovr firmare prima di sottoporsi alla visita medica.
?
Sedi di lavoro:?Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna.
Cosa offriamo:?Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilit /Area Contrattuale Attivit Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto a tempo indeterminato, welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti.
?
Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti requisiti richiesti,?candidati?entro e non oltre il 13 maggio.
Ti aspettiamo!
?
Trenitalia Tper accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto?delle pari opportunit e della valorizzazione delle diversit.
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Produzione / Operations
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato