Descrizione dell’azienda Crowne Plaza Milan Linate è un hotel di fascia alta situato vicino all’Aeroporto di Milano Linate e a soli 7 km dal centro città. La struttura è rinomata per il suo ampio Centro Congressi, che può ospitare fino a 2.450 partecipanti, e dispone di 436 camere moderne. Con l’ExpoPlaza da 2.300 metri quadrati, il nostro hotel è il luogo ideale per eventi professionali e conferenze fino a 1.500 delegati.
Descrizione del ruolo Stiamo cercando un Receptionist front desk per il nostro hotel con sede di lavoro a San Donato Milanese. Questo è un ruolo a tempo pieno e in presenza, in cui ti occuperai di accogliere gli ospiti, gestire il check-in e il check-out e fornire assistenza per eventuali richieste. Altre responsabilità includono la gestione delle chiamate telefoniche, la fornitura di informazioni sui servizi dell’hotel e l’assicurare un’esperienza di accoglienza eccellente e professionale. Collaborerai con diversi reparti per garantire la soddisfazione dei clienti.
Qualifiche
* Conoscenza di base delle mansioni di receptionist e competenze amministrative, come la gestione di documenti e dati.
* Abilità nella gestione delle chiamate telefoniche con un’eccellente etichetta telefonica.
* Ottime doti comunicative e di servizio clienti per garantire un’esperienza positiva agli ospiti.
* Capacità organizzative e di problem solving per gestire efficacemente le attività quotidiane.
* La conoscenza di lingue straniere e il precedente utilizzo di software per la gestione alberghiera sono considerati vantaggi.