Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? \n\nSiamo alla ricerca di un/una Team Leader Telesales da inserire nella nostra sede di Roma. \nIn Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.\nLavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.\nVuoi unirti a noi?\nFunzione Principale: Supportare gli agenti dell’area Telesales nella finalizzazione della vendita e il raggiungimento degli obiettivi\nResponsabilità:\nAssistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telesales;\nOrganizzazione giornaliera delle attività;\nMonitoraggio/coordinamento e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane;\nSviluppo e formazione dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti;\nGarantire il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio;\nAnalizzare i report sui risultati dei KPI operativi del Servizio, rilevare gli scostamenti rispetto ai target e definire Action Plans quotidiani e periodici per la completa risoluzione degli stessi;\nOttimizzare la turnistica settimanale del personale in ottica di massimizzazione della gestione dei volumi di lavoro.\nRequisiti:\nDiploma\nEsperienza di almeno 2 anni in ruoli simili in ambito telesales/telemarketing;\nBuona conoscenza della lingua inglese;\nBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;\nOttima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono;\nAttitudine commerciale e predisposizione alla vendita telefonica;\nCapacità di lavorare in team;\nDinamismo, precisione, attenzione ai dettagli e organizzazione;\nAttitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;\nCapacità comunicative\nCosa offriamo:\nContratto a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione\nPremio variabile al raggiungimento degli obiettivi\nTicket restaurant\nAccesso a welfare e convenzioni aziendali\nFormazione iniziale retribuita e percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze\nOccasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta sulla crescita e sullo sviluppo delle persone\nOrario di lavoro: tempo pieno, 40h su turni dalle 9:00 alle 21:00 (lun-sab)\n\nSede di lavoro: Roma, non è previsto smartworking\nDa oltre 35 anni, Proud To Protect. \nVerisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina.\nL'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. \nNel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo. \n\nCosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!\nVerisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).