E-work sede di Roma ricerca per prestigioso hotel nel centro di Firenze un/a RECEPTIONIST TURNANTE. Responsabilità principali: - Accogliere gli ospiti con un sorriso, offrendo un servizio cordiale e di alta qualità. - Gestire il check-in e il check-out degli ospiti in modo rapido ed efficiente. - Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. - Coordinare con il personale delle diverse aree dell'hotel per garantire un servizio fluido e senza interruzioni. - Risolvere eventuali richieste o problematiche degli ospiti con discrezione e professionalità. - Gestire le operazioni amministrative relative alla reception (registrazioni, incassi, report). - Lavorare in turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi. Requisiti: - Esperienza pregressa nella gestione della reception, preferibilmente in hotel di lusso o strutture 4 stelle. - Ottime doti comunicative e relazionali. - Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus). - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione. - Attitudine positiva, flessibilità e attenzione ai dettagli. - Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri. - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i festivi. Sede di lavoro: Firenze Orario di lavoro: 5 giorni a settimana. I turni possono essere 7:00-15:30, 14:30-23:00, 23:00-07:00 Tipologia di inserimento: i primi tre mesi sono in somministrazione, successivamente vi è l'assunzione diretta. CCNL: Turismo - IV livello ework L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Primo impiego