Sales & Customer Care Online at Capri.com
đź’Ľ Il lavoro: Sales & Customer Care Online
🚀 Il livello: Professionale
đź’» L'azienda: Digital travel company
đź“ŤSede lavorativa: Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)
🗓️ I termini: Annuale
💻 L’azienda
Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.
🎯 Il ruolo
Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno.
🛠️ Attività principali
* Gestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita.
* Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca.
* Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi.
Collaborazione con il team redazionale per:
* migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...).
* supportare la creazione e l’ottimizzazione di contenuti per i social media.
🧠Competenze richieste
* Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
* Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano).
* Forte attitudine commerciale e capacitĂ di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita.
* Ottime capacitĂ comunicative e relazionali.
* Problem solving, proattivitĂ e mentalitĂ pratica.
* Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online).
* A proprio agio con Instagram e TikTok
* Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili)
* DisponibilitĂ a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce.
* Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo.
đź“Ť Sede lavorativa
Capri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede.
🗓️ Tipologia contrattuale
Contratto annuale
⏰ Orari di lavoro
Stagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - Sabato
Periodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - Venerdì
Orari flessibili in base alle esigenze.
Cosa offriamo
* Contratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova.
* RAL lordo di circa 30mila euro l'anno.
* Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno.
* FlessibilitĂ negli orari.
* Ambiente di lavoro informale e stimolante.
* PossibilitĂ concreta di crescita professionale.
Chi siamo
Caprionline è un'azienda con sede a Capri.
Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana.
Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.
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Invia il tuo CV e una breve presentazione a job@caprionline.it