Il Contesto
Il nostro cliente è una realtà italiana di primaria importanza, riconosciuta per l'elevato livello qualitativo delle proprie attività e per il ruolo centrale nel proprio settore di riferimento.
L'organizzazione è oggi impegnata in un percorso di evoluzione e rafforzamento della funzione IT, con l'obiettivo di consolidare la governance tecnologica e migliorare l'efficienza e l'integrazione dei servizi a supporto del business.
Il Ruolo
La risorsa riporta al Direttore IT e avrà la responsabilità della gestione e dell'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica e dei servizi di supporto agli utenti.
Opererà in un contesto articolato e in evoluzione, contribuendo al miglioramento continuo delle soluzioni IT e alla progressiva strutturazione dei servizi, con un ruolo attivo nel coordinamento delle attività e nella gestione dei principali progetti infrastrutturali.
Principali responsabilità
* Pianificare e coordinare le attività di gestione, manutenzione e aggiornamento delle infrastrutture IT (server, storage, reti, sistemi di sicurezza e backup)
* Monitorare le performance dell'infrastruttura tecnologica, garantendo continuità operativa e livelli di servizio adeguati
* Coordinare il servizio di Help Desk, assicurando il rispetto degli SLA e la qualità del supporto agli utenti
* Gestire e coordinare fornitori esterni per servizi IT, hardware, software e soluzioni cloud
* Guidare progetti di evoluzione tecnologica, migrazione e potenziamento infrastrutturale
* Supportare la definizione e implementazione delle architetture IT, inclusa la realizzazione del data center
* Collaborare con le funzioni di sicurezza per garantire la protezione dell'infrastruttura (firewall, accessi, VPN, antivirus)
* Gestire gli ambienti di lavoro digitali (endpoint, sistemi operativi, applicazioni), assicurandone sicurezza e conformità
* Monitorare e analizzare le performance dei sistemi, individuando eventuali criticità e proponendo soluzioni migliorative
* Supportare attività di audit, compliance e adeguamento normativo
* Contribuire all'ottimizzazione dei costi e delle performance dell'infrastruttura IT
I Requisiti
* Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Gestionale o discipline affini
* Esperienza consolidata nella gestione di infrastrutture IT e servizi di Help Desk in contesti strutturati
* Solida conoscenza di ambienti Windows Server e Linux
* Conoscenza di Active Directory, networking (TCP/IP), firewall e sistemi di sicurezza
* Esperienza con sistemi di virtualizzazione (VMware, Hyper-V)
* Familiarità con la gestione di licenze software e manutenzione hardware/software
* Conoscenza dei processi ITIL (certificazione considerata un plus)
* Esperienza nella gestione di progetti IT e coordinamento di fornitori esterni
* Buona conoscenza della lingua inglese
Dal punto di vista personale
* Capacità di gestire relazioni di alto livello organizzativo
* Capacità di coordinamento e leadership
* Approccio strutturato e orientato alla soluzione
* Buone capacità organizzative
* Attitudine al lavoro in contesti complessi e in evoluzione