La risorsa si occuperà di: - accettazione e accoglienza del Cliente di officina, in situazione di front office presso la nostra sede o telefonicamente; - prima analisi delle problematiche insieme al Cliente per una consegna corretta e completa ai colleghi di officina; - gestione della ricezione della merce, del magazzino e dell’ordine dei ricambi; - garantire il corretto iter di fatturazione e riconsegna delle vetture; - garantire il corretto controllo delle fatture di fornitori esterni; - redazione preventivi per interventi di meccanica - partecipazione al raggiungimento degli indici di soddisfazione del Cliente; - contattare il cliente per riparazioni aggiuntive, ritardi o preventivi di riparazione per danno vettura e ottenere l’autorizzazione a precedere - controllare la completezza dei lavori eseguiti - completare l’ordine di lavoro e preparare la riconsegna - spiegare i lavori eseguiti e gli interventi futuri Requisiti richiesti: - Diploma di Scuola Superiore ad indirizzo Tecnico Meccanico / meccatronico - Esperienza pregressa nella mansione (minimo 2 anni) - Patente B - Ottima capacità di relazione e di orientamento al cliente. - Problem Solving, flessibilità - Capacità di lavorare in team - Buon utilizzo degli strumenti informatici e dei principali software di preventivazione Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turni